Wat kost onderhoud na oplevering?

Dat hangt af van updates, monitoring, back-ups en de gewenste ondersteuning. We spreken af wie het beheer uitvoert en welke kosten daarbij horen. Doorontwikkeling is een aparte afspraak.

Werken jullie ook voor startups en kleine bedrijven?

We kijken naar het proces en het beschikbare budget. Voor een kleiner team is een bestaand pakket vaak de verstandigste start. Maatwerk bouwen we alleen waar dat voldoende waarde toevoegt. Reken ook met beheer: bij bedrijven met 10 tot 20 werkzame personen had in 2023 maar 16 procent een ICT-specialist in dienst (CBS).

Werken jullie ook voor bedrijven buiten Volendam?

Ja. Fast Software werkt vanuit Volendam voor bedrijven in heel Noord-Holland, waaronder Amsterdam, Haarlem, Alkmaar, Purmerend en Hoorn, en de rest van Nederland. Veel trajecten verlopen volledig remote, eventueel aangevuld met sessies op locatie.

Bespreek uw proces

Kennis

Zo kiest u een softwarebedrijf zonder later vast te zitten

Name: Fast Software
Address: Kaper 65, Volendam, Noord-Holland, 1132 PD, NL
Telephone: +31 6 38220267
Price range: €€

Stel elke partij vijf vragen: over de code, het onderhoud, de prijs, eerder werk en wie er bouwt. Voor bedrijven die later niet vast willen zitten aan één leverancier.

Ryan KoningLaatst bijgewerkt 9 november 2026

Iedereen heeft korte lijnen

Softwarebedrijven lijken op hun website sterk op elkaar. Iedereen werkt met korte lijnen, denkt mee en levert maatwerk. Dat maakt kiezen lastig, want de verschillen die er echt toe doen staan er zelden bij.

De vijf vragen in dit artikel zijn niet bedoeld om ons goed te laten uitkomen. Ze zijn bedoeld om een verschil zichtbaar te maken dat pas maanden na oplevering voelbaar wordt. Stel ze aan iedereen die u spreekt, en let vooral op hoe concreet het antwoord is. Een vervanger vinden is niet vanzelfsprekend: van de Nederlandse bedrijven die ICT-specialisten probeerden te werven, had 63,1 procent moeilijk vervulbare vacatures (Eurostat, 2024).

Vaste projectprijs of nacalculatie

Geen van beide is fout. Ze verdelen alleen het risico anders, en dat verschil hoort te passen bij hoe duidelijk uw vraag al is.

Vaste projectprijs of nacalculatie
Eigenschap	Vaste projectprijs	Nacalculatie
Wat u vooraf weet	Het bedrag, mits de scope niet wijzigt	Het uurtarief, niet het eindbedrag
Wie het risico draagt	De bouwer: tegenvallers zijn voor hun rekening	U: tegenvallers verschijnen op de factuur
Bij een wijziging onderweg	Eerst opnieuw afspreken, daarna bouwen	Gewoon doorbouwen, u ziet het achteraf
Wat het vraagt vooraf	Een scherp uitgewerkte scope	Vertrouwen en een vinger aan de pols
Wanneer het past	Een afgebakend probleem dat u kunt beschrijven	Onderzoek, of een richting die nog kan wijzigen

Welke vijf vragen stelt u?

Neem ze mee naar elk gesprek. Een goede partij vindt ze niet vervelend, want ze zijn eenvoudig te beantwoorden als het op orde is.

Vraag: staat de repository op onze naam en mag een derde partij hierop doorontwikkelen?

1. Van wie is de code na oplevering?

Dit is de vraag met de grootste gevolgen en de kortste antwoordtijd. Krijgt u de broncode, op uw eigen naam, zodat een andere partij er verder mee kan? Zo niet, dan huurt u de software en zit u vast aan de leverancier zodra u wilt uitbreiden.

Vraag: is onderhoud verplicht, en kunnen wij het ook zelf of door iemand anders laten doen?

2. Wat gebeurt er na oplevering?

Software die in gebruik gaat verandert: er komen wensen bij, er verandert iets in een gekoppeld systeem. De vraag is niet of onderhoud nodig is maar of het verplicht is, wat het omvat en hoe snel u geholpen wordt.

Vraag: wat valt buiten deze scope, en wat gebeurt er als we onderweg iets willen wijzigen?

3. Vaste prijs of uurtje-factuurtje?

Allebei kan kloppen, zolang het bewust gekozen is. Wat u wilt vermijden is nacalculatie die als vaste prijs is gepresenteerd: een laag bedrag vooraf en meerwerk voor alles wat niet letterlijk in de offerte stond.

Vraag: draait dit vandaag nog en mogen we die klant spreken?

4. Wat hebben ze eerder gebouwd, en mag u dat zien?

Een casebeschrijving is makkelijk. Een werkende applicatie laten zien en de klant laten bevestigen dat het draait, is dat niet. Let ook op of het soort werk lijkt op dat van u: een mooi ontworpen website zegt weinig over een orderproces.

Vraag: spreken wij tijdens de bouw dezelfde persoon als vandaag?

5. Wie bouwt het, en spreekt u die persoon?

Bij grotere bureaus voert een salesprofiel het gesprek en bouwt een team dat u niet ontmoet. Dat is niet per definitie slecht, maar het maakt uit voor hoe snel een misverstand wordt opgelost. Vraag simpelweg wie er straks aan tafel zit.

En hoe wij daarop antwoorden

Na volledige betaling is de broncode van uw maatwerk software van u, en een derde partij mag erop doorontwikkelen. Onderhoud is optioneel en nooit verplicht. Wij werken met een vaste projectprijs na een uitgewerkte scope, en wat daarbuiten valt staat in de offerte. De applicaties op onze cases draaien vandaag bij die bedrijven. En u spreekt tijdens de bouw dezelfde persoon als in het eerste gesprek, omdat wij een klein team zijn. Dat laatste is ook een beperking: voor een traject dat tegelijk vijf specialisten vraagt, bent u bij een groter bureau beter af.

Bekijk hoe wij prijzen opbouwen

Welke termen vallen in het inkoopgesprek?

Ze komen zelden ter sprake in de offerte en des te vaker daarna.

WAT IS

Wat is nacalculatie?

Nacalculatie betekent dat u achteraf betaalt voor de uren die daadwerkelijk gemaakt zijn, tegen een afgesproken tarief. Het past goed bij werk waarvan de omvang vooraf niet vast te stellen is, zoals onderzoek of doorontwikkeling. Het past slecht bij een afgebakende opdracht die iemand ook had kunnen uitwerken tot een vaste prijs.

WAT IS

Wat is vendor lock-in?

Vendor lock-in is de situatie waarin overstappen naar een andere leverancier zo duur of ingewikkeld is dat u het niet doet, ook als u ontevreden bent. Bij software ontstaat dat meestal doordat u de broncode niet heeft, doordat de hosting bij de bouwer staat, of doordat niemand heeft opgeschreven hoe het in elkaar zit. Alle drie zijn vooraf af te dekken. Het speelt vaak: bij bedrijven met 10 tot 20 werkzame personen liet de helft het ICT-werk in 2023 volledig door externe leveranciers doen (CBS). Een voorbeeld van lock-in staat in de handleiding van Bubble: „Bubble retains ownership of the underlying code that powers your app.”

Gerelateerde diensten

Veelgestelde vragen

Over eigenaarschap, onderhoud en voor wie wij werken.

Ja. Na volledige betaling is de maatwerkcode van u en sluiten wij u niet op. Vooraf leggen we vast welke broncode, documentatie en accounts u ontvangt. Ook licenties van externe onderdelen en overdracht aan een andere beheerder horen bij die afspraken.

Ryan Koning

Oprichter van Fast Software. Zit zelf aan tafel bij de kennismaking en bouwt daarna mee, en schreef deze vragen op zoals hij ze zelf beantwoord wil krijgen.

Over Ryan LinkedIn

Zo werkt het

Eerst richting bepalen. Pas bouwen als aanpak en scope passen.

01
Eerste ideeën
De scan geeft ideeën, geen procesonderzoek.
02
Scope en voorstel
We bespreken de eerste versie, planning en kosten.
03
Bouwen en toetsen
Samen testen vóór gebruik. Beheer vooraf afspreken.

Bekijk eerste ideeën

Stel ons deze vijf vragen

Bespreek waar uw proces vastloopt en begin bij vraag één. Vergelijk onze antwoorden gerust naast die van twee andere partijen, want daar is deze lijst voor bedoeld.