Welke automatisering past bij uw proces?
Zapier en Make passen bij snelle standaardkoppelingen, n8n bij eigen hosting en Power Automate bij Microsoft 365. Voor MKB-bedrijven die willen weten wanneer maatwerk pas loont.
Ryan KoningLaatst bijgewerkt
Ryan KoningWij hebben geen voorkeur te verdedigen
Kies Zapier of Make als u zonder ontwikkelaar snel gangbare tools wilt koppelen, n8n als u zelf wilt hosten of lange flows draait, en Power Automate als uw bedrijf al in Microsoft 365 werkt. Kies maatwerk pas als uw proces niet in een platform past, of als de automatisering zelf uw voorsprong is.
De meeste vergelijkingen tussen automatiseringstools zijn geschreven door een partij die één van die tools verkoopt. Wij bouwen flows op n8n en op Make, en we bouwen ze als maatwerk; Zapier en Power Automate vergelijken we hier op basis van hun eigen prijspagina's en documentatie. Welke het wordt, bepalen we per situatie.
Zapier, Make, n8n, Power Automate of maatwerk
Prijzen zoals op de prijspagina's van de leveranciers, gecontroleerd op 7 oktober 2026, bij jaarbetaling. Dezelfde workflow kan in alle vijf; het verschil zit in wat u betaalt, wie het beheert en waar uw data staat.
| Criterium | Zapier | Make | n8n | Power Automate | Maatwerk |
|---|---|---|---|---|---|
| Kosten eerste jaar | Gratis tot 100 taken per maand. Professional vanaf € 18,28 per maand voor 750 taken (prijspagina). | Gratis tot 1.000 credits per maand. Core vanaf $ 9 per maand voor 10.000 credits (prijspagina). | Zelf hosten: gratis Community Edition, u betaalt de server. Cloud vanaf € 20 per maand voor 2.500 uitvoeringen (prijspagina). | Gratis licentie voor flows met standaardconnectoren. Premium € 13,00 per gebruiker per maand, exclusief btw (prijspagina). | Geen abonnement per uitvoering. Een vaste projectprijs voor de bouw, daarna hosting en het beheer dat u afspreekt. |
| Doorlooptijd | Een standaardkoppeling klikt u zelf in elkaar, zonder ontwikkelaar. | Een standaardkoppeling bouwt u zelf in de visuele editor. | Snel voor wie technisch is; zelf hosten vraagt eerst een installatie. | Snel als uw bedrijf al op Microsoft 365 werkt en de connectoren bestaan. | Meestal 2 tot 4 weken tot een eerste werkende versie. |
| Eigenaarschap van data en code | Data op servers in de Verenigde Staten; opslag alleen in de EU biedt Zapier niet aan (privacybeleid). | U kiest per organisatie een datacenter in de EU of de VS; achteraf wijzigen kan niet (documentatie). | Cloud in de EU (Frankfurt). Zelf gehost staat alles op uw eigen server. | Flows draaien in de regio van uw Power Platform-omgeving, waaronder Europa (documentatie). | Broncode en data volgens contract. Bij ons staat de code op uw naam, en de data waar u wilt. |
| Onderhoud | Zapier regelt updates en beschikbaarheid; u onderhoudt de flows. | Make regelt updates en beschikbaarheid; u onderhoudt de scenario's. | Cloud: n8n regelt het. Zelf gehost: u regelt updates, back-ups en beschikbaarheid. | Microsoft regelt het platform; u onderhoudt de flows. | Door ons, uw eigen team of een andere partij, zoals vooraf vastgelegd. |
| Koppelingen | Meer dan 9.000 apps, volgens Zapier. | Meer dan 3.000 apps, volgens Make. | Meer dan 500 integraties volgens n8n, plus eigen code-stappen. | Meer dan 1.000 connectoren volgens Microsoft, gedeeld met Power Apps. | Elk systeem met een API of een bestandsuitwisseling. |
| Schaalbaarheid | De rekening groeit per taak: elke geslaagde actie telt apart. | De rekening groeit per credit: elke module-actie kost er een. | Cloud per uitvoering, ongeacht het aantal stappen. Zelf gehost bepaalt uw server de grens. | Per gebruiker, of per bot of flow met een Process-licentie. | Groeit op uw eigen infrastructuur. Volume raakt de kosten nauwelijks. |
| Wie beheert het | Vaak uw eigen team, ook zonder ontwikkelaar. | Vaak uw eigen team, met wat technisch inzicht bij vertakkingen. | Iemand met technisch inzicht in uw team, of wij. | Uw Microsoft 365-beheerder of een ervaren gebruiker. | Een ontwikkelaar bouwt en beheert; uw team gebruikt het. |
| Exit | Zaps exporteren als JSON; op een ander platform bouwt u ze opnieuw. | Scenario's exporteren als blueprint (.json) en elders opnieuw opbouwen. | Workflows exporteren als JSON; zelf hosten blijft altijd mogelijk. | Flows exporteren als solution of pakket (.zip) binnen Microsoft. | Broncode en documentatie; een andere partij kan verder bouwen. |
| Wanneer kiezen | Klein team, gangbare cloudtools, snel live, geen eis aan opslag in de EU. | Klein team, standaard koppelingen, data in de EU. | Technisch team, eigen hosting of veel stappen per run. | Uw bedrijf werkt al in Microsoft 365 en de data blijft daar. | Het proces past niet in een platform, of de automatisering is uw voorsprong. |
Ons advies per situatie
Drie scenario's, drie verschillende antwoorden. In twee ervan is een platform de betere keuze.
Kies Make.com als u een klein team heeft en standaard koppelingen wilt tussen bekende tools.
Kies n8n als u technische mensen in huis heeft, zelf wilt hosten of eisen heeft aan waar uw data staat.
Kies maatwerk als uw proces niet in een platform past, of als de automatisering zelf uw concurrentievoordeel is.
Bij een platform betaalt u vooral in de tijd: een abonnement dat meegroeit met uw volume, maar een lage drempel om te beginnen. Bij maatwerk betaalt u vooraf en daarna vrijwel niets per uitvoering. Wij rekenen dat vooraf met u door, zodat u de keuze op cijfers baseert en niet op onderbuikgevoel. Welke van de drie het wordt maakt voor de aanpak niets uit: het blijft procesautomatisering die aansluit op de systemen die u al gebruikt.
Bekijk hoe wij prijzen opbouwenZapier: wanneer past het?
De bekendste naam in workflow-automatisering, met een afrekening per stap en opslag in de Verenigde Staten.
Zapier heeft volgens eigen opgave koppelingen met meer dan 9.000 apps en rekent per taak: elke geslaagde actie in een Zap telt apart, dus een flow van vijf stappen kost vijf taken per run. Over de opslag is Zapier duidelijk: „Zapier hosts data in AWS servers located in the United States, including customers’ personal data and the data that is processed on behalf of customers.” (Zapier, data privacy)
Kies Zapier als uw team zonder ontwikkelaar snel gangbare cloudtools wil koppelen en uw data niet per se in de EU hoeft te blijven. Kies liever Make of n8n als u opslag in de EU wilt, of als uw flows veel stappen hebben, omdat bij Zapier elke stap meetelt.
Onder ontwikkelaars zijn Make en n8n inmiddels gangbaarder. In de Developer Survey 2026 van Stack Overflow gebruikte 38,9 procent van de 4.173 ontwikkelaars die de vraag beantwoordden het afgelopen jaar Make, 32,7 procent n8n en 18,5 procent Zapier (Stack Overflow Developer Survey 2026). Dat is een wereldwijde groep ontwikkelaars, geen steekproef onder Nederlandse MKB-bedrijven.
Power Automate: wanneer past het?
De logische keuze binnen Microsoft 365, minder vanzelfsprekend daarbuiten.
Power Automate is het automatiseringsplatform van Microsoft. Flows met standaardconnectoren bouwt u met de gratis licentie; voor premium connectoren betaalt u € 13,00 per gebruiker per maand, of € 130,00 per bot per maand voor een Process-licentie, beide jaarlijks betaald en exclusief btw (Microsoft, prijzen). Een Process-licentie kunt u ook aan één flow koppelen, los van de licentie van de gebruiker (Microsoft Learn).
Kies Power Automate als uw bedrijf al in Microsoft 365 werkt en de data daar blijft, in SharePoint, Teams en Outlook. Werkt u vooral met tools buiten Microsoft, vergelijk dan eerst Make en n8n. Reken ook hier met beheer: bij bedrijven met 10 tot 20 werkzame personen had in 2023 maar 16 procent een ICT-specialist in loondienst (CBS StatLine).
Waar maatwerk naast Microsoft 365 past, laat de field app voor Kwakman zien, ontwikkeld in samenwerking met Voltech Solutions. Medewerkers leggen op locatie meerwerk, inspecties en veiligheidschecks vast in een eigen app; daarna landen de documenten automatisch in SharePoint en Teams en krijgen de juiste mensen een mail. Wat eerst via Outlook, Teams, WhatsApp en losse handelingen liep, gaat nu via één vaste flow.
Workflow-automatisering, RPA en AI agents
Drie termen die door elkaar gebruikt worden, terwijl ze iets anders betekenen.
Wat is workflow-automatisering?
Wat is RPA?
Wat is een AI agent?
Veelgestelde vragen
De vragen die bedrijven stellen voordat ze een platform of een bouwer kiezen.
Zo werkt het
Eerst richting bepalen. Pas bouwen als aanpak en scope passen.
- 01
Eerste ideeën
De scan geeft ideeën, geen procesonderzoek.
- 02
Scope en voorstel
We bespreken de eerste versie, planning en kosten.
- 03
Bouwen en toetsen
Samen testen vóór gebruik. Beheer vooraf afspreken.
Welke aanpak past bij uw proces?
Leg uw proces aan ons voor. Wij zeggen eerlijk welke aanpak het beste past, ook wanneer dat een platform is dat u zelf kunt beheren.
Fast Software in Volendam, actief in heel Noord-Holland
Werkt u met een partij die lokaal bereikbaar moet zijn én technisch sterk moet leveren, dan wilt u heldere contactgegevens en een echte vestiging. Fast Software werkt vanuit Volendam aan maatwerk software en AI automatisering voor bedrijven in heel Noord-Holland.